Все разделыБаза знаний

Клиникам

Кабинет, запросы, аналитика и статусы.

Клиникам

Первый вход в кабинет клиники

Начните с доступа, филиала и распределения ответственности.

Открыть инструкцию
Клиникам

Как читать этапы запроса отзыва

Отправка, открытие, оценка, проверка и выплата — разные события.

Открыть инструкцию
Клиникам

Что означают показатели аналитики

Смотрите период, филиал и знаменатель вместе со значением.

Открыть инструкцию
Клиникам

Статусы вознаграждений

Как понять состояние записи и найти пояснение.

Открыть инструкцию
Клиникам

Как разобраться с отклонённым подтверждением

Сначала прочитайте причину, затем проверьте конкретное подтверждение.

Открыть инструкцию
Клиникам

Ссылка на запрос больше не работает

Как проверить ситуацию и получить помощь.

Открыть инструкцию
Клиникам

Филиал, дата визита и часовой пояс

Сопоставляйте события в одном контексте филиала.

Открыть инструкцию
Клиникам

Как подготовить обращение в поддержку

Хорошее описание помогает воспроизвести проблему без лишних данных.

Открыть инструкцию