Что делать, если ссылка из SMS больше не работает

Истёкшая ссылка не означает удаления уже отправленного ответа.

Посмотрите текст сообщения

Страница может прямо сообщать, что срок действия закончился. Это ограничение конкретного приглашения. Многократное открытие старого сообщения не меняет срок и не восстанавливает доступ.

Обратитесь по поводу исходного визита

Сообщите клинике, что именно перестало открываться. Не публикуйте персональную ссылку в открытых обсуждениях. Если ответ уже был отправлен, уточните его состояние у ответственного сотрудника.

Не создавайте новые ответы наугад

Другое приглашение может относиться к другому визиту. Сначала уточните корректный порядок продолжения. Уже отправленное на проверку подтверждение рассматривается отдельно от возможности открыть пациентскую форму.

Остался вопрос?

Укажите статью и опишите, на каком шаге нужна помощь.

Обратиться в поддержку